2021年11月19日，市慈善总会办公室主任张铁军带领慈善工作人员走出办公室，深入救助对象家中，用第一视角了解因病致贫的大病患者家庭情况，为他们送去党和政府的关爱。

第一站走访的是李赛的家，他有个长得非常可爱的女儿，四岁的她患有神经母细胞瘤，本应是无忧无虑的年龄，却要承受病痛带来的折磨，两年时间里已经做了二十几次化疗。受累的孩子，高额的医疗费，让作为父亲的李赛既心疼和又无奈。市慈善总会的走访慰问，让他们感受到关注和支持，给全家人都带来了新的希望。

接下来，走进余铁辉的家中，近40岁才结婚的他育有一对双胞胎子女，然而这个幸福的家庭却突遭不幸，身为顶梁柱的他被查患了肝癌，无奈之下只能搬到岳父家居住，一是便于老人照看孩子，二是让他能够安心治病。张铁军主任了解到情况后鼓励他积极乐观，勇敢面对生活，并当场给予1000元救助金。

为了解决我市特困家庭医疗难问题，2009年，市委市政府决定设立岳阳市特困家庭大病医疗慈善救助基金。救助对象主要是针对中心城区的七种大病的低保患者。截止2020年底，共有9708名特困患者受到了救助，累计发放救助金6808万元。大病医疗慈善救助项目为我市民生保障发挥着极其重要的作用。